Heusden.nl: een toegankelijke website in korte tijd

We zijn erg blij met het resultaat! Met elkaar hebben we in korte tijd een heel mooi product neergezet. Het hielp natuurlijk nogal dat Opengemeenten thuis is in het opzetten van gemeentelijke websites. Vanaf het eerste moment dat we met elkaar in zee gingen merkten we dat we elkaar begrepen. We hoefden niet uit te leggen hoe bepaalde processen in elkaar zaten. Fijn was ook dat Marlien opties en mogelijkheden van andere gemeenten aandroeg die mogelijk voor ons ook interessant zouden zijn. Op deze manier kunnen we van elkaar leren en elkaar versterken. Onze doelstelling was simpel: heel snel een goede informatieve website opzetten, die gebruiksvriendelijk is voor onze inwoners. Ik durf te zeggen dat we hierin zijn geslaagd!

Het was in eerste instantie even zoeken welke component het meest geschikt is voor welk doel. Maar als dat eenmaal helder is, werkt het erg fijn. Daar ondersteunt OG ook goed bij. Er zijn veel mogelijkheden. Met onze nieuwe website hebben we deze zeker nog niet allemaal benut. Wanneer we in wat rustiger vaarwater zitten, kijken we of we nog zaken willen optimaliseren. 

Collega’s zijn positief! Het is bijzonder hoe er in korte tijd zo’n nette overzichtelijke website tot stand is gekomen. Vanuit inwoners hebben we vrijwel geen reacties gehad. Ook ons KCC (Klantcontactcentrum) heeft er geen verdere vragen of opmerkingen over gehad. Wij zien dit als positief! Wij zijn ervan overtuigd dat dit betekent dat mensen kunnen vinden wat ze zoeken en dat ze niet tegen problemen aanlopen.